400电话对于企业来讲是“免费”电话，因为它是主被叫分摊话费；对于个人而言是真假电话，在400电话办理盛行的年代，普遍反映受到了很多有关400电话诈骗的问题，郑州400电话办理中心今天就对此话题，发表一下对于企业和个人想说的心里话。

400电话企业热线是一种主叫和被叫在业务付费的情况下采取的是双方共同付费，你可以可以从(郑州400电话申请网了解 http://www.12772.com/)了解，其实在这方面的知识的见解主要的还是在业务和功能上面和我们了解的免费800电话是统一个概念，只不过在400电话功能上和400电话业务上面有一点不同那就是要双方付费和功能的完善比800电话更人性化，如果不是由于这一原理的话，怎能成为商家眼中的免费400电话，说简单点其实400电话就是800电话的一个升级的版本。

400电话在日常的使用过程当中，他只是在实现的过程当中以顾客的的心态出发，坚持这样的观念来给企业建设起一个属于公司自身的一个顾客服务中心，其实这主要的还是在于一个品牌的建设，拥有好的企业形象在市场上的竞争力度可想而知优势的体现。

面对铺天盖地的400电话，到底谁真谁假？郑州400电话办理中心的工作人员介绍到：首先，对不论是通过何种方式通知的“中奖”消息，一定要提高警惕，通常诈骗信息涉及各种机构，诸如腾讯抽奖、非常6+1等；第二，通过短信通知“电话欠费”、“购车退税”、“银行卡消费”等，不要立即进行汇款，要认真辨别；第三，如遇到400电话是提供订票等消息也不要轻信，在打电话前，请先核实此电话是否为该公司电话。在汇款时若发现对方提供的账户为个人账户，更应该多加小心；今年400电话迎来丰收年.第四，正规公司的客服人员普通话比较标准，若听到接线员有方言口音时，应保持警惕。

有些企业说我们办理的400电话为什么就不能审核通过呢？郑州400电话办理申请网站做出统一回答：1. 提交的资料主体与平台填写信息不符；2. 该证件已经申请了400号码 如果需要再次申请，请提供多号证明；3. 工商网上查询不到（北京、深圳、广州、上海地区）不能申请开号；4. 提供的证件加盖的是电子章 不支持电子章申请开号；5. 该证件在工商网上查询不到相关信息 请提供法人身份证或营业执照加盖公章；6. 因联通录入需要请提供正确固话；7. 经核实提供的证件与工商红盾网查询到的信息不一致；8. 身份证及营业执照无预览，请重新提交。